在信息技術(shù)革命推動(dòng)下，服務(wù)全球化成為經(jīng)濟(jì)全球化的主導(dǎo)力量，服務(wù)業(yè)開(kāi)放和服務(wù)外包成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)議題。各主要經(jīng)濟(jì)體圍繞服務(wù)價(jià)值鏈展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng)與合作，我國(guó)再次主動(dòng)把握經(jīng)濟(jì)全球化大發(fā)展的歷史機(jī)遇，積極鼓勵(lì)開(kāi)展國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，取得顯著成效。

中國(guó)共產(chǎn)黨十八屆三中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》明確提出，“市場(chǎng)決定資源配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律”，政府應(yīng)著力加強(qiáng)公共服務(wù)供給、保障公平競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。在擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革的新時(shí)期，應(yīng)著力提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，以質(zhì)帶量，推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階。